PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BERBASIS GENDER PADA FROZI SPORTSWEAR CIMANGGUNG SUMEDANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen berbasis gender pada Frozi Sportswear Cimanggung Sumedang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan kinerja penjualan selama periode 2023–2025 serta ditemukannya kesenjangan tingkat kepuasan antara konsumen laki-laki dan perempuan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah konsumen pembeli produk pada tahun 2025, dengan sampel sebanyak 87 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin (margin of error 10%) dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi . Selain itu, analisis deskriptif mengonfirmasi adanya perbedaan persepsi berbasis gender, di mana konsumen laki-laki memberikan rerata penilaian kepuasan lebih tinggi (80,53%) dibandingkan konsumen perempuan (73,86%). Temuan ini merekomendasikan peningkatan kerapian jahitan produk dan penyesuaian strategi pemasaran sesuai segmen gender.